Что нужно знать о рекомендациях клиентов?
Многие ожидают, что их клиенты будут их рекомендовать своим знакомым, родственникам, друзья, коллегам и т.д. Однако этого не происходит.
Важно понимать, что они не рекомендуют вас не, потому что они разочарованы в ваших услугах. Наиболее частая причина – они просто забывают это делать. Ведь для них рекомендовать кому-то вас не является первоочередным делом. И скорее всего они даже не упоминают вас в разговоре до того момента, пока у них кто-то прямо не спросит про вас. И тогда вы сможете получить рекомендацию.
Напоминать им об этом является вашей работой. Подумайте сами, если у Вас будет система, в которой каждый ваш клиент рекомендует вас, хотя бы одному человеку – вы имеете возможность удвоить ваше количество клиентов и соответственно увеличить вашу прибыль.
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Продажі, кол центр, робота з клієнтами