Приглашаем Вас, 15 марта, на практикум "Оплата по результату KPI – мотивация 4.0"

Многие руководители сталкиваются с рядом, мягко говоря, сложностями: кто и что из сотрудников делает - не понятно, как это влияет на прибыль компании – не известно, как это связано с оплатой труда, за счет чего платить зарплату и премии – загадка.

Оплата по результату:  KPI-мотивация – это практичная и эффективная технология, которая позволит:

1.  разработать систему оценки сотрудников сбытовых и сервисных подразделений
2.  разработать систему материального и нематериального стимулирования
3. построить систему так, чтобы оплата премий и бонусов формировалась за счет дополнительно полученной прибыли вплоть до должности а так же по факту практикума
4.  Участники  получат проекты систем оплаты и премирования для ряда должностей, а также примеры от Авторов.

• Для кого:Программа предназначена руководителям и топ-менеджерам компаний, руководителям подразделений и HR-специалистам, ответственным за разработку и внедрение систем оценки и  материального и нематериального стимулирования персонала.

• Программа:

Модуль №1. Как добиваться пиковой эффективности с помощью правильной системы KPI-мотивации

•  Какие показатели действительно имеют значение: цели бизнеса и цели работы структурных подразделений. Дерево целей. 
•  Как провести каскад целей до каждого сотрудника от целей бизнеса
•  Как оценить работу каждого сотрудника: Количественные, качественные показатели, стандарты работы, проекты. 
•  Как различать лучших сотрудников: оценка результативности по итоговой результативности, результативности каждого показателя, бальная система
•  Количество показателей и приоритеты. Периодичность системы вознаграждений.
•  Какой размер фонда оплаты труда должен быть в компании: 2 основных подхода, как утвердить рост фонда оплаты труда. «Спусковой крючок» премиального фонда. 
• Порог и потолок премиального фонда, Процентомания: плюсы и минусы
•  Определение структуры постоянной и переменной части: руководителей и рядовых сотрудников. Пример возможного определения структуры постоянной и переменной части 
•  Пример распределения премиального фонда в зависимости от сезонности продаж
•  Связь KPI с бонусами. Бонусы за достижение коллективных и личных KPI
•  Выплачивать ли индивидуальный бонус, если компания не достигла нужных целей?
•  Оформление документа «мотивационная схема сотрудника»
•  Как внедрить систему KPI-мотивации: центры ответственности, роли, пилотный проект
•  Как преодолеть сопротивление сотрудников
•  Ошибки внедрения KPI-мотивации и как их преодолеть 
•  Факторы, обеспечивающие успех внедрения KPI-мотивации
•  Пример Плана внедрения KPI-мотивации

Модуль №2. KPI-Мотивация в продажах и маркетинге 
Эффективность и прозрачность, оценка по KPI  и связь с системой оплаты труда сотрудников отделов продаж – KPI  sale и маркетинговых служб.

•  Как обеспечить прозрачность отдела продаж и каждого сотрудника?
•  Какие планы продаж установить на текущий год и месяц для компании и каждого торгового представителя? Как спрогнозировать продажи
•  Есть ощущение, что клиент-менеджеры не дорабатывают? Как сдвинуть их с мертвой точки? Как выработать объективные критериев того, кто из продавцов хорош, а кто не очень? 
•  Если у вас недостаточный рост продаж как мотивировать  и нацелить продавцов на рост продаж. Потенциал территории и оборота, исчерпание потенциала
•  Если  у вас недостаточный прирост новых клиентов, какие показатели установить,  чтобы обеспечить существенный прирост. 
•  Когда у вас падение цен и наценок, то какие показатели обеспечить рост наценки,  и продажу высокодоходных продуктов
•  Измерение эффективности затрат на дистрибцию, посещения клиентов, измеряем текучесть клиентов 
•  Как мотивировать уменьшить просроченную дебиторскую задолженность и оборачиваемость ДЗ
•  Как мотивировать на сохранение, расширение клиентской базы
•  Как мотивировать на рост прибыльности клиентов
•  Как обеспечить и измерить удовлетворенность целевых клиентов 
• Управление затратами на сбыт. Затраты на приращённый объем продаж
•  Как измерять результативность контактов с клиентами

Практика:
разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей торговый представитель, супервайзер, территориальный менеджер, продавец-консультант, оператор в торговом зале
Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:

1.  Справочник показателей продаж и маркетинга
2.  Мотивационные листы должностей торговый представитель, супервайзер, территориальный менеджер, продавец-консультант, оператор в торговом зале
3.  Схемы  расчета бонусной части
4.  Бюджет продаж и расчет индекса сезонности, бюджет маржинальной прибыли 
5. Бюджет дебиторской задолженности, бюджет поступления денег от клиентов

Модуль №3. KPI-Мотивация в снабжении и производстве
Эффективность и прозрачность работы сотрудников, занятых на производстве в службах снабжения. Оценка по KPI и связь с оплатой труда.

•  Как оценить работу начальника отдела производства, бригадиров, ОТК, службы по охране труда, инженеров, мастеров участков, начальника отдела снабжения, менеджеров по снабжению
•  За достижение каких показателей платятся бонусы в производстве и снабжении
•  Как определить качественные показатели
•  Схемы расчета фонда оплаты труда: ставки и бонусы
•  Как сформировать бюджет производства, как сформировать бюджет потребности в сырье и материалах, как сформировать бюджет закупок
•  Как планировать остатки готовой продукции
•  Как планировать платежи

Практика:
разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей: начальник отдела производства, бригадиров, мастеров участков, начальника отдела снабжения, закупщиков
Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:
Справочник показателей производства и снабжения
Мотивационные листы для вышеперечисленных должностей с количественными и качественными показателями
Схемы  расчета бонусной части для вышеперечисленных должностей
Бюджет производства, бюджет потребности в сырье и материалах, бюджет закупок, бюджет остатков готовой продукции, бюджет платежей

МОДУЛЬ №4. KPI-Мотивация для склада и транспортной службы. 
Эффективность и прозрачность работы складских работников и транспортно-экспедиционной службы (ТЭС). Оценка по KPI.

• Как оценить работу сотрудников склада и ТЭС
•  За достижение каких показателей платятся бонусы 
•  Как определить качественные показатели для склада и ТЭС
•  Схемы расчета фонда оплаты труда: ставки и бонусы
• Как сформировать бюджет складирования
•  Как планировать штат складских работников и ТЭС
•  Как сформировать бюджет ТЭС
•  Как сформировать бюджет потребности топливе и прочих материалах

Практика:
разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей: заведующего складом, оператора склада, кладовщика, руководителя ТЭС, водителя, грузчика
 Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:
Справочник показателей склада и ТЭС
Мотивационные листы для вышеперечисленных должностей с количественными и качественными показателями
Схемы  расчета бонусной части для вышеперечисленных должностей
Бюджет склад, бюджет ТЭС

МОДУЛЬ №5. KPI-Мотивция сотрудников бэк-офиса: бухгалтерии, hr-службы, ИТ.

• Как оценить объем выполняемой работы сотрудниками 
•  Как оценить качество работы  
•  За достижение,  каких показателей платятся бонусы
•  Как рассчитать потребность в персонале по отделам
•  Как сформировать бюджет фонда оплаты труда 
•  Как сократить фонд оплаты труда, не снижая мотивации сотрудников?
•  Как сформировать бюджет службы
•  Как определить премиальный фонд службы

Практика:
разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей вышеперечисленных должностей
Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:
Справочник показателей HR-службы, ИТ-службы, бухгалтерии
Мотивационные листы для вышеперечисленных должностей с количественными и качественными показателями
Схемы  расчета бонусной части для вышеперечисленных должностей
Бюджеты служб: HR-службы, технической службы, ИТ-службы, бухгалтерии, бюджет фонда оплаты труда

Модуль №6. Как заставить людей «Гореть» на работе
Как превратить ленивых бездельников в амбициозных трудоголиков. Как стремительно поднимать моральный дух подчиненных и поддерживать производительность, мотивацию при минимальных затратах.    

•  Как измерить Счастье на работе и как Счастье сотрудника влияет на его результативность
•  Как изменить поведение сотрудников. «Правильные люди в команде». Поиск людей с высокой внутренней мотивацией
•  Какие факторы определяют, будет ли человек работать над достижением целей и KPI компании?
•  Как цели зажигают сотрудников? Как поддерживать огонь в глазах? 3 кита высокой мотивации 
•  Работа после работы, когда хочется работать круглые сутки. Состояние «потока». 
•  Тестируем на себе. Что Вас мотивирует кроме зарплаты
•  У Вас не лучшие времена? Знаете, как нужно мотивировать?
•  Боязнь поражения и другие причины отсутствия мотивации. Таблетка от демотивации. Почему увольняются сотрудники?
•  Преступление и наказание. Как ругать провинившихся. Осторожно – эффект домино.
•  Влейте в работу душу. Нематериальное стимулирование