Приглашаем Вас, на практикум "Складская логистика. Логистические решения в области складирования", который состоится 27-28 февраля

На этом курсе обучения, вы изучите практические приемы управления складом и повышения качества логистического сервиса.

Под руководством эксперта-практика вы научитесь применять технологии достижения оптимального функционирования склада, своевременного распределения и перераспределения товаров, обеспечения работы транспортных служб без простоев и издержек. Также узнаете, как на практике реализовать преимущества внедрения системы автоматизации складского комплекса.

Описание программы тренинга
Технологии складов

• Технологии комплектации заказов: пиккинг (picking) с места хранения (стеллаж, ячейка); Кросс-докинг (Cross Docking) палетный или коробочный; pick-by-line (пик-бай-лайн). Плюсы, минусы каждой технологии

• Информационное обеспечение работников склада при процессах работы с товаром (бумажная, ТСД, Pick-by-Light, Pick-by-Voice , Pick-by-Vision)
• Помещения складов – специфика их подбора или проектирования для складов
• Размещения стеллажного оборудования: плюсы и минусы вариантов оборудования
• Полезный объем и площадь склада. О нюансах планирования в помещении
• Проезды, проходы. Нюансы управлением потоками техники и людей
• Грузовой двор, как узкое место при интенсивном трафике (вашем и соседей, если таковы есть)
• Постановочные места и места для манеров = источник потерь времени. Как при проектировании это учесть
• Техника: ее потребность, ограничения при использовании. О техническом обслуживании и персональной ответственности

• Паспорт склада: форма оценки текущих возможностей и потенциала склада; форма анализа узких мест. 

• Эволюция вашей ИТ системы управления складом:

• Практический кейс:

1. зарождение: постановка натурального учета ТМЦ
2.  адресная система и эволюция к оптимизации маршрутов, скорости поиска и пр.
3.  перерождение адресной системы: переход к учету остатков в каждой ячейке
4.  IMS: управление остатками в ячейках, автоматизации подпитки/перемещение
5.  управление ресурсами: временные модели процессов, нормирование и отслеживание производительности

• WMS: динамическое планирование ресурсов и управление их нагрузкой
• Адресное хранения и управление топологией

• Задачи решаемые при адресном хранении

• Ячейки и ее параметры. Коэффициент использования ячейки

• Физическое выделение ячейки, маркировка и ее формат для гибкости
• Стандартная ячейка или индивидуальный размер. Управление размером ячейки исходя из частоты ее подпитки
• Учет остатков товаров по каждой ячейке хранения
• Топология ячеек (Планограмма), скорость комплектации и управление маршрутом
• Польза и вред АВС анализа при управлении топологией и насколько эффективны статистические методы классификации
• Ячейки комплектации, подпитки и хранения. Зачем эти типы и как управлять их расположением для оптимизации трудозатрат

• Метрики эффективности управления адресным хранением

• Какие задачи мы ставим перед сотрудниками приемки

• Качественно и быстро: как эти факторы при приемке влияют на остальные процессы (в т.ч. продажи)
• Практический кейс: источники ошибок при приемке и практические методы их устранения 
• Ошибка идентификации
• Ошибки кратности упаковок (складских SKU) 
• Сроки годности и/или партии
• Контроль входного качества: правила, внутренние стандарты, ИТ-поддержка
• Внутритарные недовложения
• Весовой товар: проблема усреднения веса одного грузового места
• Размещение на складе: в чем важность данного процесса и как он позволяет повысить производительность
• Размещение на складе: актуальность весогабаритных характеристик

• Размещение на складе: определение ячейки/места размещения и алгоритмы принятия решения (АВС, историческая аналогия поведения товаров данной ТГ, «выбивание» и пр.)    

• Скорость, качество и стоимость – как этим управлять и достичь эффективности. 

• Какие метрики лучше использовать для управления (и немного о драйверах)
• Picking Практический аспекты внедрения

1. формирование маршрутов сборки для оптимизации пробегов
2. когда АВС расположения товаров наносит вред и как не допустить данных ошибок
3. проблема корректной мотивации на производительность: «за что платим, то и наработаем»
4. управление электронной очередью
5. волновая комплектация:
6. каскадный Picking;
7. Picking разными единицами складского учета (ЕСУ)

• Pick-by-line Практический аспекты внедрения
• в чем преимущество PBL и в чем его недостаток
• управление очередью входного потока и его важность для безопасности комплектации
• действия, если идет сбой входного потока:
• на входе товара меньше чем заказывали;
• на входе товара больше чем заказывали;
• опоздания подвоза товарного потока;
• о практике микса Picking и PBL
• Cross-Docking - Практический аспекты внедрения
• 5S на рабочем месте комплектовщика
• Фиксация проблем во время комплектации: почему важно «здесь и сейчас»

• Lean взгляд о дополнительных операциях, которые снижают производительность комплектовки 

• Диллема: контроль при комплектации или проверка позже (при упаковке или при отгрузке)

• Практический аспекты: о причинах возникновения ошибок при комплектации
• Цена ошибки и цена контроля
• Пару слов о недобросовестных контрагентах, которые пользовались нашим бардаком и «клиент всегда прав»
• О практических методах контроля (ТСД, весовой, визуальный) и о стоимости его внедрения

• Упаковочный лист, видео места проверки и прочие мелочи, которые сокращают потери

• Упаковка и размещение в транспортном средстве: вопрос не в ответственности, а отсутствии боя и использовании ТС

• Практический аспекты: как мы учили обматывать паллеты
• Практический аспекты: учимся играть в Тетри или об качестве сборки паллеты
• Практический аспекты: грузовые места и их контроль
• Практический аспекты: «Игра в пятнашки» или как мы забывали паллеты отгружать

• Взаимодействием с водителем-экспедитором

• В чем важность регулярного инвентарного контроля на складе и на какие аспекты управления и сервиса он влияет

• Инвентарный контроль и дополнительные задачи, которые могут быть реализованы при его проведении
• Практический кейс: Организация инвентарного контроля без адресной системы хранения 
• Полный и выборочный контроль ТМЦ
• Периодический, внеплановый инвентарный контроль (нюансы, плюсы и минусы) 
• Может ли быть периодический контроль ежедневным? Как автоматизированное управление очередью помогает в этом
• Практический кейс: Организация инвентарного контроля при адресном хранении:

1. контроль Адрес Ячейки
2. сличение остатка в ячейке
3. сравнение физического остатка с учетным
4. алгоритм генерирования ежедневных заданий на инвентарный контроль 
5. организация процесса и процедур внутри складского инвентарного контроля

Складской персонал:

• Пару слов о текущей ситуации с персоналом для складов

• Взгляд на работу со складским персоналом через двуфакторную модель мотивации
• Управление загрузкой персонала и справедливой оплатой (как мы начали управлять очередью заказов)
• Тарифы или ставка: «из огня да в полымя»
• Компетенции работников склада: от сложных систем к интуитивно понятным процессам (в т.ч. инструкциям, интерфейсам, визуализации и пр.)
• Производительность: как меряем, как сопоставляем, как балансируем смены. 
• Нужный человек на нужном: анализ разрыва базовых способностей персонала. Обучать или упростить процессы? Оценка рисков обеих вариантов. Немного о кривой опыта
• Адаптация и аттестация персонала. Важность ее проведения и как ее организовать.
• Мотивация и стимуляция их отличие
• 12 мотивационных факторов и применения данного метода для комплектации персоналом
• Материальное и нематериальное поощрение: построение системы мотивации с учетом экономической выгоды для предприятия
• Организация коллективной/бригадной работы: «Эффекта Рингельмана», Самодертминация
• Система категорий. Плюсы и минусы. Экономика внедрения
• Важные факторы, которые нивелирует эффект от систем мотивации. 
• Роль руководителя подразделения на общую мотивацию коллектива (в т.ч. немного о лидерстве в малых группах)

• ВАЖНО: рутинные работы и проблема потери качества и мотивации со временем. Как удержать работника как можно дольше?

• Упаковочные материалы и их учет при работе склада

• Нормированный учет, учет по использованию. Отличие, трудозатраты и требования
• Практический кейс: автоматическое списание стрейтч пленки
• Работа с оборотной тарой
• Особенности учета и организации возврата (паллеты, ящики, в т.ч. гофро)

• Возвращать, восстанавливать и другие методы оптимизации затрат на возвратную тару. Цена вопроса. 

Рекомендуем все тренинги по логистике, а также для тех, кто проводит переговоры в закупках, тренинги для руководителей, как в открытом, так и корпоративные тренинги по всей Украине.