Компания "ARMS Training House" представляет новую программу "Эмоциональная компетентность в переговорах"

Сочетание EQ + навыков влияния (на базе лицензионных тренингов).

Новизна программы:

1. Курс соединяет 2 аспекта: психология + навыки влияния:

• осознание эмоциональных процессов
• тренировка навыков позитивного влияния на собеседника.

Только проработки эмоций без развития навыков общения может оказаться недостаточно для успешного решения задач в конфликте. Равно как и эффективность навыков влияния может быть сильно снижена при эмоциональной перегрузке.

2. Целостный подход. Принцип суперпозиции, «центр циклона»:

эмоциональные реакции рассматриваются в комплексе с остальными компонентами личности (убеждения, внимание, воля, защитные механизмы). Такой подход позволяет снабдить участников корректным инструментарием для дальнейшего развития осознанности, по сравнению с более узконаправленными программами, рассматривающими только эмоциональную часть.

Оригинальные структуры в ходе тренинга помогают сформировать точки опоры для экологичного проживания напряженных состояний, тем самым повышая управляемость эмоциями.

Принцип суперпозиции и другие инструменты служат ресурсом для

• более успешного управления конфликтной ситуацией,
• последующего развития навыков после тренинга, например, при выходе из «циклов»,
•  анализа и «разбора полетов».

3. Лицензионные инструменты.

Навыковая часть представлена модулем от одного из мировых экспертов в области влияния: Situation Management Systems (США, с 1976 г.).

Плюс навыки общения от ARMS Training House (Австрия – страны СНГ, с 1997).

ТЕОРИЯ:

Кроме оригинальных наработок рассматриваются современные подходы в психологии, включая интегральную психологию и гештальт. Теория преподается по принципу шведского стола с целью эффективней структурировать опыт участников.

• Эмоции как часть личности;
• Принцип суперпозиции (центр циклона);
• Эмоции с разных точек зрения;

• Эмоции как защитные автоматизмы. Их плюсы и минусы;
• Основные защиты. Периодизация их появления. Незавершенные задачи развития. Стратегии работы с защитами;
• Цикличность эмоциональных процессов. Тревожность, внутренний саботаж / прокрастинация – экологичные выходы, ресурсы и точки опоры.

ПРАКТИКА:

• Кейсы из материала заказчика (на основании предварительных интервью с участниками),

• Упражнения на повышение эмоциональной осознанности у себя и других,
• Тренировка навыка здоровой суперпозиции,
• Выявление ценностей/эмоций собеседника и работа с ними,
• Слушание / резюме / интерпретация,
• «Я – формула»,

• Упражнения на снятие напряжения,
• Модель позитивного влияния от Situation Management Systems Inс (США, с 1976)

РЕЗУЛЬТАТ:

• Понимание эмоциональных процессов, собственных и собеседника;
• Возросший уровень управления своим эмоциональными состояниями;
• Корректное донесение до другой стороны своих состояний и реагирование на эмоции собеседника;
• Повышение эффективности взаимодействия в конфликте;
• Toolbox – набор практических инструментов. 

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ:

1 – 2 дня в зависимости от интенсивности проработки предлагаемых инструментов.

Возможно проведение тренинга двумя модулями (день 1 + день 2). Перерыв между модулями посвящен усвоению материала, исследованию собственных состояний, выполнению домашнего задания и участию в индивидуальных коучинговых / психологических сессиях (при необходимости).

ПРЕД-ТРЕНИНГОВОЕ ИНТЕРВЬЮ:

В силу специфики темы исследования эмоций не рекомендуется обязательный характер обучения. Наличие желания участников является необходимой основой для эффективности тренинга.

Мы также рекомендуем проведение пред-тренинговых интервью с потенциальными участниками, в том числе, для создания ролевых игр и адаптации материала под потребности группы.

ВЕДУЩИЙ:

Константин Климов, директор ARMS Training House Ukraine, сертифицирован:

• Scotwork International (Великобритания, с 1975) – переговоры,
• Situation Management Systems (США, с 1976) – навыки влияния,
• Московский Гештальт Институт – гештальт-психотерапия (1-2 ступени).

Психолог (диплом КНУ им. Шевченко).