24 березня - курси "Менеджер з персоналу, HR"

Базові знання для менеджерів з персоналу та керівників, які самостійно ведуть пошук персоналу компанії.

Курси вихідного дня на Петрівці

навчальна студія Тренд - пр-т С.Бандери 21

Программа навчання курсу "Менеджер по персоналу (HR менеджер)"

Основи управління персоналом

• Психологія роботи з персоналом
• Психологія особистості
• Типології особистості та ділові відносини 

Пошук персоналу

• Етапи підбору персоналу
• Заявка на пошук. Складання бланку заявки на персонал
• Профіль вакансії. Складання профілю посади
• Джерела пошуку персоналу
• Складання тексту оголошення, що залучає цільових кандидатів на вакансію 

Співбесіда

• Види та структура співбесіди
• Анкета для претендентів. Шаблони анкет для підбору персоналу
• Специфіка відбору ТОП-менеджерів, управлінців
• Особливості підбору на робочі спеціальності
• Підбір якісного менеджера з продажу 

Методи добору персоналу на співбесіді

• Як не помилитися в людині на співбесіді
• Нестандартні питання
• Проективні питання
• Питання на стресостійкість
• Ділова гра. Кейси
• Метапрограми для підбору персоналу
• Прийоми і методи для стрес-інтерв'ю 

Адаптація

• Навіщо потрібна організація процесу адаптації
• Етапи адаптації персоналу. Успішність проходження випробувального терміну
• Адаптація з точки зору працівника
• Організація процесу адаптації працівника 

Соціально-психологічний клімат

• Стилі керівництва
• Класифікації лідерів
• Мікро-групи
• Аутсайдери
• Фактори, що визначають соціально-психологічний клімат 

Мотивація персоналу. Побудова системи мотивації персоналу

• Поняття мотивації. Формування внутрішньої мотивації
• Матеріальна і нематеріальна мотивація
• Принципи мотивуючої організації робочих процесів
• Етапи побудови і впровадження системи мотивації в організації 

Оцінка персоналу

• Критерії оцінки персоналу 
• Методи оцінки 
• Ключові показники ефективності KPI 
• Нестандартні методи оцінки персоналу  

Психологія конфліктів

• Види і причини конфліктів 
• Стратегії поведінки в конфлікті 
• Прийоми ефективного вирішення конфліктних ситуацій 
• Психологія ділового спілкування в роботі менеджера з персоналу 

Синдром емоційного вигорання

• Поняття СЕВ
• Ознаки професійного вигорання
• Способи профілактики і попередження СЕВ
• Психологічна саморегуляція і попередження стресів 

Корпоративна культура

• Мета корпоративної культури
• Класифікації, типи корпоративної культури
• Прийнята система лідерства
• Діюча система комунікації, система мотивації 

Навчання і професійний розвиток персоналу

• Мета і завдання навчання
• Оцінка потреб у навчанні, визначення пріоритетів
• Методи навчання
• «Лінійні тренери» і наставництво
• Внутрішнє і зовнішнє навчання
• Оцінка виробничих результатів після навчання 

Звільнення персоналу

• Особливості та технологія проведення процесу звільнення
• Звільнення з ініціативи керівництва
• Дотримання законодавства та етичних норм при звільненні персоналу 

Нові технології в роботі з персоналом