Карта мира и «миллион» у вас в кармане

Сумасшедшие – это люди, которые не смогли доказать реальность своих миров. Обществу всегда ближе идея о том, что других миров, кроме земного и небесного, не существует. Элчин Сафарли «Я вернусь…»

Помню, один пожилой и умудренный опытом мужчина пошутил на конференции, где выступал в качестве ключевого спикера: «Ни один мужчина не знает, что делать с плачущей женщиной. И, если найдется тот, который знает, и если этот некто (назовем его уником .) напишет об этом книгу, то без сомнений станет миллионером, потому что она гарантированно разойдется небывалыми до этого тиражами». А теперь вспомните знаменитую книгу Джона Грея «Мужчины с Марса, женщины с Венеры». Многим читателям она пришлась по душе, потому что в ней они нашли ответы на свои вопросы, от некоторых мне доводилось слышать много критики в адрес автора, но все. таки есть в ней стержневая идея, а именно, – каждый из нас является жителем определенной планеты (и любой психолог Вам расскажет, что это действительно не только в отношении женщин и мужчин, но это работает абсолютно для каждого из нас). Нам не только непонятно, что делать с плачущей женщиной или (кстати, не менее вероятно) плачущим мужчиной, нам непонятно, почему она или он, собственно, вообще сейчас плачут, когда, в сущности (в чем мы совершенно уверены) то, что произошло (как говорил знаменитый «пофигист» всех времен и народов Карлсон) «пустяки, дело то житейское!». Тогда возникает вопрос: почему то, что для одних это «пустяки» и «дело житейское», для других оказывается чуть ли не концом света или, по крайней мере, концом их собственной жизни? А ответ прост: каждый человек живет на своей карте мира, которая, как ему кажется, наиболее точно отображает реально существующую территорию – жизнь. Но на самом деле очень часто все, увы, совсем не так, как мы себе это нарисовали.

Что же такое КАРТА МИРА?

Представьте, что Вы попали в совершенно темную комнату, но в руках у Вас электрический фонарик. Вы его включаете и видите, что в комнате находятся определенные предметы. Если этот эксперимент провести с несколькими людьми и попросить их описать то, что они увидели, то результат будет потрясающим. Все они назовут разные предметы. Будут и совпадения, но каждый успеет выхватить в комнате что.то свое и будет уверенно и со знанием дела ее описывать. Приблизительно так мы делаем наши выводы о жизни и окружающем нас пространстве. Каждый замечает что.то свое и карта мира одного человека может кардинально отличаться от другого. Еще один пример.сравнение. Не важно, насколько грамотный и опытный водитель. Если он едет по незнакомой местности (да еще «украинскими автобанами» .), то обязательно пристегивает ремень безопасности. Ведь когда местность не исследована, ты не знаешь, что за следующим поворотом: где тебя поджидает подлая ухабина, которая лениво греется на солнце или, где проворная, но глупая и неосторожная белка может неожиданно выскочить из придорожных кустарников прямо на середину дороги. Жизнь каждого человека, которого мы встречаем или даже того, с которым мы живем рядом долгие годы, – сродни такому вот «украинскому автобану». Там, совершенно неожиданно, из леса выскакивают белки и в самом непредсказуемом месте появляются ухабины и трещины на, казалось бы, безопасной дороге. Только этот, другой, который всю свою жизнь путешествует по этой дороге, знает все эти ухабины, как свои пять пальцев. И про белок тоже знает. Поэтому ему на этой дороге и комфортно, и понятно, и безопасно. А мы часто пытаемся ехать по ней со своей собственной картой (нашим видением, привычками и убеждениями). Правда, смешно? Кто, как не сам этот человек, сможет подсказать наиболее эффективный способ передвижения по этой трассе? И если он вдруг неожиданно остановился там, где Вы хотели дать полный газ, то это потому, что многие годы в этом месте на дороге была огромная яма. И хотя ее месяц тому назад заасфальтировали, она еще слишком свежа в его памяти, чтобы забыв о ней, лихо промчаться вперед, не сбавляя скорости. Здесь и рождаются непонимания, противоречия и ссоры. То, что нам представляется выгодным, для другого таит опасность. То, что нам приятно, у другого вызывает отвращение. Там, где нам комфортно, другому может быть крайне неудобно. Это не потому, что этот другой глупый, просто его карта мира (видение, представление, опыт) очень отличаются от нашего. С его видением можно не согласиться, но его стоит учиться понимать и уважать. Сколько раз умные книжки по коучингу, НЛП и тренерству, напоминали, что «карта (на самом деле) – это не территория». Карта – это то, как мы увидели местность и обозначили ее на «бумаге» (своем разуме, воображении, ментальности). И сколько раз в жизни я забывала эту истину, когда окружающие меня люди поступали, с моей точки зрения, совершенно нелогично и ошибочно! И тогда отпадает необходимость смотреть на ситуацию под углом «правильно.неправильно», потому что то, что правильно для одного, может быть совершенно неправильно для другого.

Что же делать? Как не впадать в оценочность и уметь вовремя понять, что сейчас я нахожусь на своей карте мира, а не на карте мира своего собеседника?

1. Слушайте своего собеседника.

2. Слушайте своего собеседника!
3. Слушайте своего собеседника!!! Когда мы слушаем с намерением понять (а это и есть настоящее слушание), мы получаем много ценной информации, ведь наш собеседник невольно объясняет нам свою карту мира. И хотя понять – еще не значит согласиться и принять, это первый шаг к крепким отношениям.

4. Задавайте вопросы. Когда непонятно, обидно или больно, проясняйте, почему именно человек так поступил или поступает постоянно. Вопросы помогут прояснить, что именно он имел ввиду. Почему он считает это необходимым, и т.д. С помощью вопросов Вы также можете прояснить и конкретизировать, чего хотят от Вас. Если Вас попросили сделать это быстро, проясните, что значит быстро в карте мира этого человека. Быстро это 5 минут, 1 день или 1 неделя? Если Вас коллеги отправляют в магазин купить что.нибудь вкусненькое, спросите, что именно будет вкусненьким для них. Иначе Вы купите то, что любите сами (и что есть вкусненьким в вашей карте мира), скажем, шоколад, в то время как от Вас ожидали мороженного. Ну, это условно мелочи жизни (хотя и они ой как могут ее подпортить). А сколько «непроясненных важностей» на разных картах мира отравляют наше существование! Когда, например, ссорятся друзья: «Я.то думал, ты мой настоящий друг!». Что произошло? Кто.то (всего.то и делов) забыл поздравить тебя с днем рождения. В карте мира этого человека день рождения – праздник незначительный, а для тебя это конец света. Или когда в Вашем представлении любимый человек должен все свободное время посвящать исключительно Вам, а он любит делать еще много других вещей, в том числе молчать и находиться в одиночестве.

5. Меняйте свои убеждения. Просто на минуту представьте, что Вы не всегда правы. Даже если кажется, что это совсем не так. Самые великие изменения в нашей жизни происходят, когда мы меняем свои убеждения. Большинство из нас, например, живут со следующим убеждением (на эту тему часто шутят тренеры): На свете существует только две точки зрения: одна моя, другая неправильная. Когда меняются наши установки, меняются и наши действия. Если мы, предположим, что другой тоже может быть прав, нам станет легче слушать собеседника (см. пункт 1, 2, 3) и задавать вопросы, которые проясняют ситуацию и истинные намерения и мотивы (см. пункт 4).

Завершая сегодняшнюю тему, давайте вернемся в самое начало нашей беседы. Мы говорили о плачущей женщине и мужчине, который не знает, что с ней делать. И может быть, Вы никогда не напишите книгу о том, что делать с плачущей женщиной. И не заработаете гарантированный миллион. Хотя бы потому, что у Вас не будет на это достаточно свободного времени .. Но Вы, все равно будете получать свой миллионный гонорар. Только валюта будет другой: это будут прочные отношения с родственниками, друзьями, сотрудниками и клиентами, на карту мира которых Вы смогли стать, по отношению к которым проявили симпатию и понимание, чью любовь, дружбу и уважение, Вы завоевали своей способностью понимать их. Англичане придумали такую идиому «put yourself in somebody else’s shoes», что дословно значит «поместить себя в туфли другого человека». Другими словами, это значит – стать на его карту мира, осознать его мотивы и намерения, для того, чтобы не судить, а понимать. Что ж, давайте пробовать! Возможно, это не Ваш размер и не Ваш фасон. Вам, скажем, больше по душе спортивные Addidas 37 размера, а ваш собеседник предпочитает элегантные Clarks 41.го. Не спешите высказывать свое «фе». Поверьте, ему в них и комфортно, и удобно. А если Вы хотите предложить ему Ваш стиль и убедить его в том, что он лучше (так Вам, во всяком случае, кажется), то для этого Вам потребуется быть терпеливым, научиться слушать и задавать вопросы. А еще помнить, что Вы, увы, не всегда бываете правы.

Индуистская мудрость

При дороге, стоял ствол засохшего дерева. Ночью прошёл вор, испугался – он думал, что это стоит, поджидая его, полицейский. Прошёл влюблённый юноша, и сердце его забилось радостно: он принял дерево за свою возлюбленную. Ребёнок, напуганный сказками, увидав дерево, расплакался: он думал, что это привидение. Но во всех случаях дерево было только деревом. Мы видим мир таким, каковы мы сами.

Другими словами, территория во всех случаях остается только территорией. Мы же видим ее такой, каковы мы сами...