Тренинг "Как использовать любые возражения клиента для продвижения товара или услуги"

Цель тренинга: выработать у менеджеров по продаже эффективную коммуникативную установку и отработать навыки необходимые при работе с возражениями и сомнениями клиента.

Основные тематические блоки тренинга:

1. Природа и причины возражений.
2. Возражения и отговорки.
3. Классификация возражений.
4. Правила работы с возражениями:

Это дорого или возражение по цене.

• Правило "Сведение к пустяку".
• Метод Бенджамина Франклина.
• Работа со скидкой.

Способы обоснования цены.

• Логический способ
• Эмоциональный способ
• Метафоры
• Ссылка на нормы и правила
• Правило буsrcмеранга
• Сдвиг в будущее.

5. Вылавливание возражений
6. Работа со скрытой программой
7. Трансформация возражения в решение
8. Отработка алгоритмов работы с возражениями
9. Преодоление типичных возражений (на специфике участников)
10. Техники работы с сомнениями клиента
11. Принцип переориентации
12. Работа со скидкой
13. Способы обоснования цены
14. Выведение клиента с маятника "ДА-НЕТ" ИЛИ "МЫ ПОДУМАЕМ"
15. Пробное частичное и полное завершение сделки.

Подробнее по тел. [відкрити контакти](044) 237-90-05 или http://nbc.ua/