Если работник "уводит" клиентов. Защита коммерческой тайны предприятия

Вопрос. Недавно выяснилось, что менеджер нашей компании, который занимается приемом заказов от клиентов, передает данные об этих клиентах компании-конкуренту. Можно ли наказать такого работника?

Ответ. Безусловно, работник вредит вашим коммерческим интересам, и при определенных условиях его можно привлечь к ответственности: дисциплинарной, гражданско-правовой, административной и даже уголовной.
Любая компания дорожит своими клиентами и клиентскими базами, поэтому разглашение данных о клиентах может причинить ей ущерб (упущенную выгоду). Сведения такого рода, как правило, имеют статус коммерческой тайны предприятия, которая, в свою очередь, выделена законодателем в отдельный объект права интеллектуальной собственности.
В соответствии со ст.505 Гражданского кодекса Украины коммерческой тайной считается информация, которая является секретной в том понимании, что она в целом или в определенной форме и совокупности ее составляющих неизвестна и не является легкодоступной для лиц, которые обычно имеют дело с видом информации, к которому она принадлежит, в связи с этим имеет коммерческую ценность и была предметом адекватных существующим обстоятельствам мероприятий по сохранению ее секретности, предпринятых лицом, которое законно контролирует эту информацию.
Как видим, закон признает статус коммерческой тайны лишь за теми сведениями (информацией, данными), которые заинтересованное лицо старалось защитить от разглашения или другого неправомерного использования.

Вот два необходимых шага по защите коммерческой тайны вашего предприятия:

Шаг 1. Приказом по предприятию определяем перечень сведений, составляющих коммерческую тайну (условия договоров, данные о покупателях и поставщиках, информация о переговорах, данные о местах закупки товаров, данные о резервах товаров, сырья, данные о расчетах отпускных цен, а также о скидках и т.д.)
В перечень не могут быть включены сведения, которые в соответствии с законодательством Украины не считаются коммерческой тайной (см. постановление Кабинета Министров Украины №611 от 09.08.1993 года).
Указанным приказом желательно также определить случаи, когда ознакомление третьих лиц со сведениями, составляющими коммерческую тайну, считается правомерным (например, предоставление участникам выставки развернутой информации об оборудовании и т.д.) Также в приказе можно регламентировать порядок получения работником в отдельных случаях согласия руководства предприятия на предоставление определенных сведений третьим лицам.

Шаг 2. Перечень информации, составляющей коммерческую тайну, с предупреждением о запрете разглашать эту информацию или использовать ее в личных целях доводим к сведению каждого работника под роспись.

Как уже было сказано, за неправомерное разглашение коммерческой тайны работника можно привлечь к ответственности, в частности, по ст.164-3 Кодекса Украины об административных правонарушениях, ст.ст. 231, 232 Уголовного кодекса Украины. Как правило, предупреждение об ответственности оказывает на работников неплохое профилактическое действие.

На практике нередко применяют альтернативные способы защиты коммерческой тайны, например, заключение с работником договора о неразглашении, договора о неконкуренции и другие.