Стартовал модуль по жестким переговорам и защите от манипуляций

13 августа, стартовал третий модуль Курса профессионального переговорщика, который посвящен жестким переговорам и защите от манипуляций.

Мы разобрали, в каких случаях переговоры переходят в разряд жестких, и по каким сценариям развивается конфликт в деловом общении.

Также мы приступили к изучению темы, что оказывает на собеседника психологическое влияние в переговорах, и начали мы с искусства комплимента.

По результатам отработки практических упражнений мы наглядно убедились что комплимент является достаточно действенным инструментом в налаживании контактов и помогает в ведении беседы.