Комплименты

Комплименты удивительная вещь – этот инструмент коммуникации использовался и продолжает использоваться во всех сферах жизни и во все времена.

Комплименты удивительная вещь – этот инструмент коммуникации использовался и продолжает использоваться во всех сферах жизни и во все времена. На Востоке комплимент является обязательной частью любого общения и в этой культуре считается верхом невежество не похвалить любого с кем начинаются переговоры – о продаже, о покупке, об одолжении…

Конечно же мы не будем рассматривать как реальные ставшие классические формы восточной лести: «О, Шах, чьи глаза сияют как звезды, а ум затмевает солнце…». Лесть – это неискусный или неумелый комплимент, который скорее вызывает раздражение и недоверие, чем строит первые шажки для доверительного общения.
Зачем вообще стоит говорить комплименты? С чего начинается позитивное общение? Конечно же с поиска чего-то общего, что может объединить. Можно конечно начать с чего-то негативного, общие проблемы также объединяют, как и во времена холодной войны СССР и США. Но насколько долго эта дружба «против кого-то» продлится? Насколько велик риск того, что исчезновение объединяющих проблем и исчезнувшие цели, не заставит перенаправить свои уже заряженные «орудия» на другую более близкую и реальную возможность, «разрядит» уже накопленное раздражение и агрессию. Ответы показывают, лучше всего ассоциироваться с позитивом, как бар, куда вам нравилось ходить с друзьями до момента, пока бармен вас не обсчитал. После этого он там может уже давно и не работать, но идти как-то не хочется «осадок остался».
Итак. Существует два вида комплиментов.

=Первый= – делается достижениями, результатом, работы, продуктом (с фактами). Это может быть созданная своими руками вещь «ой, какая красивая шкатулка», выбранная вещь «ой, какая стильная кофточка», результатом работы «какая у вас гениальная диссертация», «какой у вас умный ребенок, уже знает 4 слова не английском».
=Второй= – комплимент качествам «какой ты умный/сильный/красивый».
Первый вид больше всего подходит на первой стадии знакомства, когда мы еще недостаточно хорошо знаем человека и простой комплимент качеству может быть рассмотрен как банальная лесть. Человек может усомниться: «а откуда он знает, что я такой хороший?». При ближнем знакомстве уже хорошо подходят комплименты личности.
Есть еще одна важная особенность. Комплимент достижениям/вещам эффективно делать детям в возрасте до 14-16 лет и людям после 40-45. Причиной такого отличия является то, что дети еще не знают и не ощущают в полной мере такие абстрактные понятия, а люди умудренные опытом уже просто в это не верят.

Комплименты качествам хорошо воспринимает молодежь, что очень активно используется противоположным полом во время ухаживаний «какой ты красивый».
Самое важно в искусстве говорить комплименты – это искренность. Если вы заведомо говорите неправду «Как ты хорошо сегодня выглядишь» вряд ли будет разумно говорить сотруднику, у которого была тяжелая ночь с подготовкой квартального отчета, скорее это будет воспринято как издевательство и вызовет только дополнительную агрессию.
Так же не стоит забывать о конгруэнтности. Когда ваш рот проговаривает фразу «как вкусно», но при этом все лицо перекосило в приступе отвращения – не самый лучшие комплимент нерадивой хозяйке, которой действительно все никак не удается этот салат.
Итак, алгоритм прост:

1. Поиск качества, поступка, навыка, который вам действительно нравился в человеке, вызывает у вас искреннее восхищение. Дайте себе время присмотреться к человеку, к обстановке в которой он находится, не торопитесь.
2. Комплимент говорится с открытым взглядом, твердым голосом и с соответствующим выражением лица.
3. Возвращение к основной теме разговора.
Иногда двух комплиментов – в начале и в конце разговора хватает, для того что бы завязать достаточно плодотворные и долгосрочные отношения, основанные на личной симпатии.