Гарвардская модель ведения переговоров, или переговоры без поражений
Уникальный проект для всех тех, кому по роду своей деятельности приходится вести сложные переговоры. Согласитесь: уметь договариваться в «трудных» неразрешённых переговорах надо!
Данная модель ведения переговоров разработана в Гарвардской школе бизнеса и на сегодняшний день является наиболее эффективной моделью при работе с неразрешёнными конфликтами.
- Результаты тренинга:
- Успех: уметь договариваться в «трудных» неразрешённых переговорах.
- Эффективность: достигать больших результатов в своей работе, создавая лояльные партнёрские отношения.
- Личностный потенциал: испытывать азарт в работе, гореть желанием получить максимальный результат в процессе переговоров, своей энергией вдохновлять коллег и партнёров.
Тематический план бизнес-тренинга:
Тема. Гарвардская школа ведения переговоров (конструктивные переговоры): ключевые положения и принципиальные отличия от стандартной практики здравого смысла
Традиционный (позиционный) подход в переговорах; «Жесткий», «мягкий» и принципиальный подход – сравнительный анализ; особенности Гарвардской школы ведения переговоров; принципы Гарвардской школы и их отработка на практике; примеры использования принципов Гарвардской модели; закрепление навыков в переговорном процессе.
Тема. «Психологическая сила» или «Я – ОК! ТЫ – ОК!»
«треугольник Карпмана»: «Жертва» - «Агрессор» - «Спасатель»; психологическая сила в структуре переговорного процесса; переговоры в системе «Я – ОК! ТЫ – ОК!».
Тема. Психотехнологии установления контакта: как подобрать «ключи доверия» к любому
У продавца практически нет времени, чтобы завоевать доверие клиента. Его надо получить сразу или же в первые пару минут.
психотехнология эффективного установления контакта; формирование первого впечатления; основные принципы создания бессознательного доверия в ходе переговоров; структура психологической подстройки к партнеру (клиенту).
Тема. Типология партнёра: «Кто есть кто?»
классификация партнёров по переговорам исходя из преобладающей мотивации; психотипы партнёров; стратегии работы с разными типами партнёров.
Тема. Убеждение в ходе деловых переговоров
основные правила и психологические принципы убеждений и мотивации собеседника (правило Гомера, правило Сократа, правило Паскаля, правило обратной связи, правило рефрейминга и т.д.); алгоритмы убеждения, законы аргументации и убеждения.
Тема. Лидерство в переговорном процессе
понятия "лидер" и "лидерство"; структурные составляющие лидерства; способы перехвата лидерства; способы конструктивной работы в переговорном процессе; позиции восприятия в переговорном процессе.
Тема. Стратегия работы с «трудным» партнёром
типичные ситуации конфронтации в переговорном процессе; эффективные способы поведения в ситуациях конфронтации: напоминание, просьба, предложение; алгоритм формулирования просьбы в ходе переговоров;
Тема. Психология влияния и контрвлияния
приемы влияния и техники общения, подстройка к индивидуальным особенностям и ценностным ориентирам партнёра; приемы влияния и техники общения, подстройка к индивидуально-типологическим особенностям партнера; техники влияния и приемы скрытого гипноза, их использование в ходе деловых переговоров
Тема. Работа с эмоциональным состоянием: самомотивация, вдохновение
понятие «эмоциональный интеллект»; эмоциональный тон, или классификация состояний; виды эмоций, пути возникновения эмоционального состояния; способы конструктивной работы с собственным эмоциональным состоянием; позиции восприятия в процессе работы с партнёром; диагностика эмоционального состояния у партнёра.
Тема. Просмотр мотивирующих фильмов с комментариями и обсуждениям
На тренинге мы используем только активные методы обучения: моделирование ситуаций, дискуссии, ролевые игры, деловые игры, имитационные игры, ситуативные игры, психотехники NLP (нейро-лингвистического программирования), презентации, работу в парах, микрогруппах, мозговые штурмы, провокации, системное моделирование, расстановки по методу Хеллингера, мини-лекции и другие упражнения тренинговой формы работы.
Организационные вопросы тренинга, его прогамму читайте здесь:
Зарегистрироваться на участие в тренинге:
[відкрити контакти] , [відкрити контакти] , [відкрити контакти]
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Новини