Повышение управленческой компетентности в проекте «Технология улучшения бизнес-процессов организации»

Отличная программа для тех, кто взялся за трудное, но благородное дело внедрения процессного подхода в повседневную управленческую практику. Для тех, кто оценивает выгоды внедрения процессного подхода - идеальные варианты!

 Этот модуль  является пятым в авторской модульной обучающей программе  «Управление персоналом», которая  разработана с целью удовлетворения потребностей собственников компаний, высших руководителей, высших функциональных директоров (маркетинг, производство, логистика, финансы, персонал), специалистов отделов персонала в системных, глубоких и практически необходимых  знаниях по управлению человеческими ресурсами. 

• Организация – это люди и взаимоотношения между ними. 
• Организация – это совокупность процессов, которые создают потребительскую ценность для акционерных групп организации. 
• Улучшение процессов, таким образом, направлено на обеспечение создания требуемой потребительской ценности для акционеров (инвесторов), потребителей, поставщиков, персонала и регулятивных органов государства. 
• Как показала практика управления, процессный подход к управлению оказался более эффективным, чем функциональный с точки зрения борьбы за конкурентоспособность в условиях динамичного рынка потребителей с его непредсказуемыми капризами. 
• Известно, что создание процессной модели организации или горизонтальное проектирование является вторым обязательным шагом на пути к созданию эффективной организации, т.е. более успешной, чем организация типа «Бизнес как есть». 

Модуль  предназначен для тех,  кто оценивает выгоды внедрения процессного подхода, этот модуль поможет в принятии решения о внедрении этого подхода. 

Результат, который вы получите  на модуле – повышение управленческой компетентности в аспекте процессного подхода к управлению и комплекс навыков описания и улучшения (оптимизации) бизнес-процессов.

Программа модуля «Технология улучшения бизнес-процессов организации» 

• 1. Содержание процессного подхода к управлению. 
• 1.1 Эволюция подходов к улучшению деятельности организации: процессный, системный, ситуационный подходы, количественные методы и управление поведением. 
• 1.2  Улучшение должно быть постоянным состоянием организации. Общая модель постоянного совершенствования.  Цикл управления Деминга. 
• 1.3 Процессный подход и современные системы управления организацией. 
• 1.4 Система терминов процессного подхода к управлению: бизнес-процесс, владелец процесса, выход, вход, ресурс. 
• 1.5 Концептуальная схема управления процессом. 

2 день

• 3.1   Содержание первого этапа «Подготовка к выполнению проекта». 
• 3.1.1  Определение и ранжирование целей проекта улучшения бизнес-процессов. 
• 3.1.2  Выбор методологии ведения проекта улучшения бизнес-процессов организации. 
• 3.1.3  Выбор метода описания сети бизнес-процессов организации. 
• 3.2   Содержание второго этапа «Моделирование и анализ бизнес-процессов «Как есть». 
• 3.2.1   Разработка сети бизнес-процессов верхнего уровня «ускоренным» методом. 
• 3.2.2   Разработка сети бизнес-процессов верхнего уровня «полным» методом. 
• 3.2.3   Проверка адекватности моделей бизнес-процессов верхнего уровня. 
• 3.2.4   Разработка моделей детальных бизнес-процессов. 
• 3.2.5   Проверка адекватности детальных моделей бизнес-процессов. 

Полную программу тренинга, его организационные вопросы читайте здесь.

Зарегистрироваться на участие в тренинге или сделать запрос по корпоративному тренингу на эту же тему:

[відкрити контакти](044) 221-85-66, [відкрити контакти](067) 504-37-67, [відкрити контакти](050) 445-37-04

[відкрити контакти][email protected]