Трансформация HR. Создание ценности для бизнеса

Что сегодня бизнес ожидает от HR’а? Оставаться функциональным экспертом, реализуя основные HR процессы или брать на себя роль партнера, отвечающего за реализацию целей бизнеса, становиться лидером изменений, задающего направление в бизнесе.

Что сегодня бизнес ожидает от HR’а?

Сегодня изменения в бизнесе происходят в десятки раз быстрее, чем еще несколько лет назад. Все чаще, в украинских компаниях наблюдаются тенденции изменения роли HR от экспертного консультирования по вопросам управления человеческими ресурсами к стратегическому партнерству.  Потому что, взгляд на  директора по персоналу как на кадровика, рекрутера или закупщика услуг образования слишком уж устарел.

Время диктует необходимость инициировать и реализовывать мероприятия, направленные на освоение стратегии,  решение важных для бизнеса вопросов наряду с финансовым и генеральным директором.

Появляется выбор: оставаться функциональным экспертом, реализуя основные HR процессы или брать на себя роль партнера, отвечающего за реализацию целей бизнеса, становиться лидером изменений, задающего направление в бизнесе.

Определить свою роль можно, опираясь на уровень своего образования и профессионального опыта, жизненных целей и личностной зрелости. Соотнести это с уровнем развития организации и текущими потребностями бизнеса. Необходимо уметь думать и принимать решения, как руководитель бизнеса, быть готовым брать на себя дополнительную ответственность.

Немаловажно развивать в себе необходимые компетенции, такие как, стратегическое мышление, гибкость и убедительность в общении, проактивность. Воздействуя и оказывая влияние, становиться равным партнером в бизнесе всем топ - менеджерам и собственнику компании.

Неоспоримым фактом является, то, что по-настоящему эффективная деятельность HR-службы увеличивает добавленную стоимость бизнеса. Именно потому, современный HR-директор должен не только понимать специфику бизнеса и цели своей компании, но и уметь просчитывать ожидаемую эффективность принимаемых им решений. Сейчас, когда любые инвестиции в развитие «на вес золота», стоит быть уверенным в их результативности.

Как HR консультант, я часто взаимодействую я с акционерами и управляющими директорами, и могу сказать, что они остро испытывают потребность в оценке HR мероприятий с позиции коммерческой выгоды,  а потому часто задаются вопросом: а какую пользу в такой ситуации принесет HR бизнесу?

Ведь для того, чтобы убедить коллег и руководство, что служба персонала - это не только сервисное подразделение компании, но и бизнес-партнер, который вносит вклад в развитие бизнеса, необходимо посмотреть на все HR-мероприятия с позиции стоимостного мышления и начать разговаривать с руководством компании на языке цифр.

Как HR может влиять на увеличение добавленной стоимости бизнеса?

Во-первых, перейти от традиционных структур HR к структурам, включающим центры ответственности за администрирование, экспертизу и стратегическое партнерство. Тем самым, обеспечить уменьшение административных расходов, внедряя лучшие HRM практики, и помогая через ресурсы и синергию персонала, реализовывать стратегию и достигать цели бизнеса.

Во-вторых,  все предлагаемые мероприятия и инициативы по управлению персоналом необходимо соотносить со стратегией компании. Важно сконцентрировать усилия на тех приоритетных областях, которые дадут максимальный результат для компании.

В-третьих, вся деятельность HR будет максимально эффективной и генерирующей ценность для компании, если HR будет:

• понимать тонкости бизнеса изнутри, владеть бизнес-процессами, выступать партнером в решении бизнес – ситуаций;
• выявлять потребность бизнеса в талантах и снижать риски, связанные с ключевыми сотрудниками; 
• формировать структуру организации соответствующую будущим целям и  поддерживать и инициировать организационные изменения;
• выстраивать необходимые HR-политики и метрики,  расставлять приоритеты;
• принимать на себя роль лидера, параллельно выстраивая систему лидерства в компании.

Таким образом, успешный переход и уверенное удержание позицииHRбизнес-партнера зависит от нескольких факторов:

объединения потребностей бизнеса с экспертными знаниями специалистов по управлению человеческими талантами;

построения HR стратегии в тесной взаимосвязи с бизнес – стратегией;

и наконец,  умения возглавить процесс управления переменами, развивая внутреннюю позицию  трансформационного лидера.

Для тех, кому важно развивать себя в навпрвлении партнерства - приглашаем в проект

HR Бизнес-партнер с 8 октября в Киеве.