12 июня – состоится тренинг «Продуктивный секретарь»

Мы дадим Вам конкретные инструменты для увеличения эффективности работы, организации встреч и совещаний а также ведения деловой переписки и планирования робочего дня.

На тренинге участники:

• Освоят 7 основных функций помощника руководителя
• Изучат 8 основных корпоративных правил
• Выполнят 3 упражнения по совершенствованию телефонных коммуникаций
• Проработают 10 кейсов по письменной коммуникации
• Узнают 3 основных правила встречи посетителей
• Освоят 3 инструмента планирования времени
• Проработают 4 инструмента для построения коммуникаций с руководителем
• Изучат 3 инструмента для организации совещаний
• Освоят 3 правила по координации работы офиса
• На протяжении тренинга выполнят 14 упражнений для закрепления навыков по должностным обязанностям

По итогам тренинга участники смогут:

• Использовать модель клиент-ориентированного подхода во взаимодействии с клиентами
• Основам делового этикета
• Правилам делового дресс-кода и оформления рабочего места
• Правильно принимать и совершать звонки, решать конфликтные ситуации в телефонном режиме
• Грамотно вести электронную переписку
• Организовывать встречу посетителей в офисе и прием делегаций
• Эффективно планировать рабочее время: составлять календарь на месяц/неделю/день, расставлять приоритеты, планировать масштабные задачи
• Создавать эффективное взаимодействие с руководителем: построить систему постановки задач и отчетности, планировать личное время руководителя, правильно составлять инициативные письма
• Организовывать и проводить продуктивные совещания
• Координировать процессы подписания документов, отправки корреспонденции, заказа канцтоваров

По итогам тренинга каждый участник получит:

• Учебную тетрадь с методическим материалом
• Бланки для работы в электронном виде

По итогам тренинга каждый участник получит:

• Учебную тетрадь с методическим материалом и записями в процессе работы
• Тетрадь со всеми необходимыми бланками для работы

Подробную программу тренинга мы вышлем Вам на e-mail по Вашему запросу

Дополнительная информация:

• Продолжительность тренинга - 1 день (8 часов)
• Документ об окончании - сертификат

Более подробную программу тренинга мы вышлем по Вашему запросу на e-mail.

Дата проведения: 12 июня 2015

Стоимость участия 1500 грн.

Место проведения — м. Дарница, пр-т Освободителей, 3.

Обязательна предварительная регистрация участия!

До встречи на тренинге!