Актуальность вопросов безопастности в тренингах командообразования на основе веревочного курса

Как известно, в сегменте командообразования очень популярны тренинговые программы, построенные на использовании технологии активных задач под общим названием «веревочный курс».

Испытания с эффектом «вызова» стали скорее модным развлечением, чем тренинговым продуктом для коррекции организационного поведения. Тенденция модного развлечения сформировала соответствующее отношение к технологии как со стороны потребителей, так и со стороны провайдеров или операторов программ на основе «веревочного курса».
Опускаем эмоциональные оценки возможностей уникального тренингового инструмента. Тема статьи более прозаическая и, в тоже время, не менее жизненная в буквальном смысле этого слова – безопасность. Общаясь с клиентами в ходе переговоров, на выставках, мы все чаще стали встречаться с информацией о случаях травматизма, произошедших в ходе тренингов на основе ВК. Эта информация и опыт работы заставили нас еще раз серьезно подойти к изучению вопросов, связанных с техническими и методическими аспектами обеспечения безопасности в ходе проведения тренингов на основе ВК.

Если на западе стандарты безопасности уже давно разработаны и даже прошли регистрацию в системе ISO 9001, то на просторах СНГ этот вопрос находится в стадии формирования. Компания Team Extreme в рамках разработки корпоративных норм предприняла попытку стандартизации способов обеспечения безопасности при проведении тренингов на основе ВК.

Осмысление практического опыта организации тренингов через призму методики обеспечения безопасности в горной местности дали основания полагать, что ключевым моментом профилактики несчастных случаев (в дальнейшем НС) в ходе тренингов является анализ потенциальных рисков и опасностей по следующим параметрам:

• Риски, заложенные в самом упражнении;
• Риски, связанные с местом, где проводится тренинг и организовывается упражнение,
• Риски, связанные с состоянием снаряжения и правильностью организации этапа;
• Готовность участников к обеспечению безопасности (технические навыки и психологическая готовность);
• Готовность инструкторов по тем же параметрам.

С нашей точки зрения общее поле вопросов безопасности можно разделить на следующие сегменты:

1. Техническая, методическая и психологическая подготовка персонала,
2. Качество и соответствие международным стандартам снаряжения, используемого для организации тренинга,
3. Общие правила подготовки места проведения тренинга и каждого этапа в отдельности, включающие «Алгоритм анализа качества и правильности организации этапов»,
4. Подходы и стандарты организации тренинга в целом.

Объемность темы побудила нас подготовить цикл статей, в которых мы хотим осветить наши подходы к вопросам безопасности в тренингах ВК.

Гимнастическая страховка как базовый инструмент
организации безопасности в тренингах на основе ВК

Организационно и методически большинство упражнений веревочного курса относятся к числу так называемых «низких упражнений». Несмотря на небольшую высоту, на которой организовываются «низкие упражнения», вероятность срыва и травмирования участников при прохождении «низких упражнениях», как это ни странно, выше, чем при прохождении «высоких». Основным фактором опасности является – человек.

Это касается как участников тренинга, так и инструкторов технической поддержки.
У первых «кажущаяся» простота вызывает эффект «действия», когда участники стремятся приступить к прохождению упражнения, не продумав и не уделив достаточного внимания анализу потенциальной опасности.
У не очень опытных инструкторов возникает эффект «псевдоопытности», когда близость к участнику формирует ошибочное убеждение в том, что из любой позиции инструктор успеет среагировать на срыв участника.

У организаторов – формируется желание ограничить возможности маневра инструкторов – одев их в стилизованные костюмы «рыцарей», «колдунов» и т.д.
Во всех этих случаях можно говорить о двух составляющих безопасной работы: психологической и технической (навыковой).

Технический аспект

Одним из основных инструментов технического обеспечения безопасности на тренингах ВК является гимнастическая страховка (в дальнейшем ГС).

Определение: «Гимнастическая страховка – это способ обеспечения безопасности, при котором, энергия падения страхуемого гасится или перенаправляется с помощью амортизирующих движений страхующего».

Интересно, что в терминологии спортивной гимнастики не удалось найти определения «гимнастической страховки». А в Википедии под «Гимнастической страховкой» понимается страховка с использованием гимнастических матов.

Причины настораживающих проявлений в безответственном подходе к организации безопасности в ВК.
Их как минимум две: отсутствие психологических установок готовности прогнозировать и реагировать на возможные опасности для участника или навыков ответственности. Эти установки и навыки, с нашей точки зрения, формируются у инструкторов в ходе их спортивной деятельности. При этом, чем сложнее восхождения и походы, тем выше уровень формируемых навыков ответственности и ориентации на предположение возможной «проблемы» т.е. психология спасателя или специалиста из опасной производственной сферы. Инструктор должен знать или уметь предполагать возможные проблемы и локализовать возможность ее возникновения «до того как». Именно поэтому мы постоянно говорим о том, что квалифицированный инструктор ВК – это не тот, кто умеет завязывать узлы, а тот, кто обладает опытом эффективной работы в опасных ситуациях, и именно поэтому предпочтение отдаём скорее альпинисту средней руки, чем туристу МС без опыта сложных походов. Там, где опасность, формируется психологическая готовность, а также набирается опыт работы в экстремальных условиях. Это психологический аспект.
Технический аспект: в силу специфики спортивной деятельности, именно скалолазы и альпинисты (особенно после появления боулдеринга) наиболее часто используют гимнастическую страховку. Именно поэтому им понятен механизм и физика этого вида обеспечения страховки. И именно поэтому наиболее структурированный материал о гимнастической страховки выходит из под пера известных скалолазов.

ГС – это хорошо известный способ обеспечения безопасности для спортсменов, прошедших серьезную подготовку в скалолазании, альпинизме или спортивном туризме.

В методике подготовки альпинистов и скалолазов гимнастическая страховка используется очень активно. Более того, физиологически, организация гимнастической страховки в боулдеринге (один из видов скалолазания) наиболее близко соответствует навыкам организации ГС для упражнений ВК.

Боулдеринг – это лазание по невысоким, но предельно сложным трассам, с гимнастической страховкой. Не будем вдаваться в подробности из истории этого вида. Отмечу, что характер этих маршрутов, как правило, силовой, с очень маленькими зацепами, и срыв возможен в любой момент. Длина трасс иногда достигает 7 – 10 метров. Поэтому скалолаз-боулдерингист как никто другой владеет правилами и приемами гимнастической страховки. Команда скалолазов Team Extreme практикует этот вид лазания, как основную часть тренировок перед восхождениями и соревнованиями.

Адаптируя спортивный опыт подготовки и организации безопасности к процессу подготовки инструкторов ВК, мы определили 6 ключевых составляющих формирования навыка организации ГС:

1. порядок и навыки использования рук, тела, ног, позвоночника для амортизации энергии падения;
2. правила организации ГС (о них – чуть ниже);
3. умение обучить техническим навыкам ГС участников тренинга;
4. личная психологическая готовность инструктора к применению ГС;
5. умение контролировать порядок организации ГС участниками во время тренинга;
6. знание специфики организации ГС в отдельных видах упражнений.

Формирование «технической» составляющей навыка организации ГС у инструкторов ВК происходит по трем направляющим:

1. знание теории (правил и порядка организации ГС);
2. осознанная отработка и использование навыков;
3. психологическая готовность инструктора и умение оценить этот параметр у участника.

Теоритеческие знания про ГС включают четкое осознание и понимание возможностей, целей ГС и задач страхующего.
Возможности и цели ГС взаимосвязаны:

• Предотвратить падение (попытаться поймать)
• Перенаправить направление падения в безопасную зону
• Защитить голову падающего
• Уменьшить удар.

К задачам страхующего можно отнести: умение проанализировать место этапа, путь, по которому будут идти страхующие, четкое знание того, как можно и как нельзя организовывать ГС, анализ готовности участников к обеспечению ГС.
Правила организации ГС разработаны нами на основе статьи о гимнастической страховке одного из ведущих спортсменов страны Сергея Ковалева. По нашему мнению его материалы наиболее точно характеризуют современный подход к гимнастической страховке.

Правила грамотной гимнастической страховки:

1. Бесконечное внимание к предмету страховки; самое важное, что может сделать страхующий – это ни на секунду не отрывать глаз от лезущего. Падение с нескольких метров занимает доли секунды и необходимо постоянно быть начеку.
2. Заранее убедитесь, что площадка, на которой вы будете страховать, очищена от больших веток, камней и т.д.
3. Если в пределах страховочной площадки все-таки оказался камень или другой опасный объект, который невозможно удалить, следует направить падение участника за пределы опасной зоны.
4. Заранее проконтролируйте варианты рикошета о соседнее дерево, или другой объект, страхующий обязательно должен находиться между участником и опасным объектом.
5. Правильная постановка рук и пальцев. Не растопыривайте пальцы; если лезущий – достаточно высоко, то ваша задача не поймать его (это повлечет за собой вашу травму) а направить, и, по возможности, смягчить падение.
6. Главная задача – защитить голову от удара. Но ни в коем случае не хватать за голову!!! Страховка осуществляется либо за торс, либо за ягодицы, в зависимости от высоты, на которой преодолевается этап.
7. Если ситуация требует применения нескольких страхующих, их назначает инструктор, отталкиваясь от высоты этапа и роста и веса проходящего участника.

Практическое освоение навыков включает отработку элементов ГС в ходе прохождения инструкторских занятий по изучению различных этапов ВК, а также отработку комплекса действий по организации ГС на тренировках по скалолазанию в залах и боулдеринговых районах.

Особенно хотелось бы остановиться на «психологической» составляющей эффективного применения навыков ГС. Если проконтролировать степень формирования технических навыков достаточно просто, то с вопросом «психологической готовности» сложнее. Другими словами, речь идет о важнейшей командной ценности, воплощенной в конкретном поведении инструктора – об ответственности.

Практика подготовки инструкторов тех поддержки в компании Team Extreme показала, спортсмены, имеющие большой опыт сложных восхождений, походов высоких категорий сложности или большой опыт лазанья на естественном рельефе на маршрутах не ниже 5с категории сложности, как правило, обладают сформированными навыками ответственного отношения к вопросам безопасности. В силу опыта работы в сложных и опасных ситуациях они сориентированы на анализ возможных рисков, их профилактику или локализацию.

Остается открытым вопрос как добиться высокой ответственности у тех кандидатов, которые знают техническую сторону организации этапов, но не обладают внутренними установками на профилактику опасных ситуаций. И в спорте, и в тренинговой сфере нам часто приходилось встречать людей, которые по формальному признаку (знание узлов, способов организации упражнений и т.д.) вроде бы могут выполнять функции инструкторов, однако по их поведению становится очевидным, что они не сталкивались с опасными ситуациями для жизни других людей. Опыт несложных восхождений или походов часто формирует у них «комплекс молодого специалиста», когда, кажется, что все умеешь и все знаешь. Часто такой тип поведения становится общим для всего инструкторского коллектива. Таких людей сложно убедить в потенциальной опасности, казалось бы, простых ситуаций. На любые рекомендации или требования усилить, увеличить степень концентрации на ситуации, они реагируют с позиции защиты.
Эта особенность в подборе и подготовке инструкторов ВК важна еще и потому, что инструкторский состав компании, проводящей тренинги командообразования, является образцом для подражания, с которого участники «списывают» «идеальные» модели командного поведения. С методической точки зрения прослеживается взаимосвязь между внутренней готовностью к «ответственности», мастерством инструктора и формированием подобного типа поведения у участников тренинга.
По мнению авторов Руководства по безопасности для инструкторов веревочного курса, изданного компанией Project Adventure, inc. использование ГС участниками – это не только способ обеспечения безопасности, но и инструмент для актуализации такого качества как ответственность. Мы постоянно сталкиваемся с ситуацией, когда авторитет инструктора с высоким спортивным уровнем признается участниками «автоматически». Их указания, рекомендации и даже комментарии происходящих в группе процессов не вызывают отторжения или неприятия. Скорее всего, вопрос не связан с ментальной готовностью признать высокие «заслуги перед советским спортом». Внутренняя концентрация на участниках, поведения выражающее заботу о безопасности, воспринимается как образец соответствующий командным типам поведения. Такое поведение вызывает чувство доверия и способствует формированию необходимых навыков у участников тренинга.Психологические аспекты гимнастической страховки:

• участник должен чувствовать, что вы рядом, напоминайте о себе ободряющими словами или легким касанием.
• гимнастическая страховка – дело деликатное, убедитесь, что ВАШЕ участие в этом процессе не приносит дискомфорта участнику.
• чтобы не оказать «медвежью услугу» не находитесь непосредственно на траектории движения участника либо его маятника.

Выше перечисленные правила были доработаны нами под потребности ВК, основываясь на двухгодичном опыте активной работы по организации тренингов ВК в компании Team Extreme.
Способы формирования ответственности у участников посредством обучения организации ГС и то как это сделать наилучшим способом будет предметом нашей следующей статьи.
Здесь же хотелось бы привести иллюстрации грамотной гимнастической страховки на ВК и на боулдеринговых маршрутах.