Психология влияния телом или язык телодвижений
Есть золотое правило в переговорах, ни когда не находиться лицом к лицу с партнером.
К сожалению, тема влияния нашего собственного тела, как на наших партнеров, так и на нас самих остается поза вниманием многих специалистов работающих в этой сфере. Всем известны работы по языку тела Алана Пиза, но это еще далеко не все. И так все по порядку. В этой главе я представлю вам механизмы, с помощью которых вы сможете усилить свое влияние на партнера и практические упражнения, которые помогут вам освоить основные приемы.
Наше тело, это идеально точный инструмент, который отображает состояние души. Тело не врет. Мы можем обманывать на словах, но тела всегда будет говорить правду. Что это значит? Поза, положения рук, выражение глаз и лица, жесты отображают эмоциональное состояние. Сразу оговорюсь. Что по позе очень тяжело прочитать мысли другого человека. Но очень легко определить, в каком состоянии находиться человек. И это очень важно в процессе коммуникаций. Например, ваш партнер находиться в закрытой позе сидит слегка боком с перекрещенными на груди руками. Эту позу часто называют закрытой. Бытует мнение, что в таком положении человек защищается. Это не совсем так. Точнее, будет сказать, что он закрывается от ситуации. Данная поза может означать, что он устал и скрывает этот факт, что он не хочет вступать с вами в эмоциональный контакт, настороженно относиться к вам или просто ему холодно.
Вы наверно, не раз замечали, что люди, которые подходят очень близко к вам на расстоянии до 50см.-60см. у вас вызывают раздражение, чувство тревоги или агрессию. Это так называемая интимная зона. Действительно, самый простой способ надавить на человека подойти к нему очень близко и начать выдвигать ему свои требования. Часто люди полного телосложения подавляют других, сами того не замечая. Дело в том, что они оценивают расстояние между ним и собеседником по расстоянию между лицами, а его живот, в это время, чуть ли не упирается в вас. Естественно вам хочется отойти назад или в сторону. Но как только вы начали двигаться, в следствии чужого влияния - это означает, что вами начали управлять. Подобное поведение очень часто используется, когда переговоры ведутся стоя.
Шаг первый
Задача первая научиться правильно, выстраивать дистанцию общения с партнером. В первую очередь необходимо, сделать ощущения тела хорошо осознаваемыми.
Для этого, можно использовать любые ситуации. Например, на остановке или в супермаркете. Подойдите к любому человеку, со спины или с боку, на расстоянии 40см-50см. Ощутите свое тело и посмотрите, как поведет себя этот человек, какие ощущения возникли у вас, какие эмоции появились. Он отойдет в сторону. Когда будете разговаривать с коллегами или друзьями сократите дистанцию, и вы увидите, что люди отходят от вас. Во время этих экспериментов, вы заметите, что одни люди подпускают вас ближе, другие держат вас на дистанции.
Расстояние, на которое люди вас подпускают к себе говорит о том, на сколько они вам доверяют и чувствуют себя в безопасности с вами. Естественно, мы пускаем близко к себе только самых родных и близких нам людей, а с чужими мы общаемся на большем расстоянии. Очень важно во время переговоров выстраивать коммуникации с партнером таким образом, чтобы постепенно приближаться к собеседнику. Особенно, если он вас посадил в другом конце кабинета. По этому, помните, что оптимальное положения для обсуждения темы переговоров это непосредственно с боку.
Если вы видите, что процесс переговоров пошел, то не стесняйтесь, скажите, что вам легче объяснять условия рядом с ним, переставляйте стул и продолжайте. Очень важно научиться чувствовать себя спокойно и комфортно в ситуации, когда вы находитесь на близком расстоянии рядом с несколькими знакомыми между собой людьми. Подойдите ближе и расслабьтесь. Вы почувствуете определенный дискомфорт, но к нему надо привыкнуть. Разрешите себе переживать его, это «разрешение» позволит вам эффективно и легко работать на переговорах один против двоих или троих.
Шаг второй
Есть золотое правило в переговорах, ни когда не находиться лицом к лицу с партнером. Понаблюдайте за людьми. В положении лицом к лицу, можно достичь эмоционального единства только в двух случаях. Когда вы очень нравитесь, друг другу, или когда вы явно нарываетесь на конфликт. Во всех других ситуациях люди стоят слегка боком по отношению к друг другу.
Даже если вы оказались за столом переговоров, лицом к лицу, всегда можно не значительно повернуть стул или повернуться самому.
Теперь научитесь осознавать разницу между общением лицом к лицу и общением с боку. Остановите любого коллегу в офисе, остановитесь прямо перед ним и посмотрите за его реакцией, одновременно задавайте любой вопрос. Потом сделайте шаг в сторону и продолжайте говорить. Вы четко ощутите разницу в положениях вашего тела и заметите, что с боку говорить на много приятнее.
ВЫВОДЫ
Вывод первый.
Положение тела полностью соответствует эмоциональному состоянию человека.
Вывод второй
Никогда не проводите переговоров лицом к лицу, переговоры надо вести под углом к друг другу.
Вывод третий
Чтобы стать хорошим переговорщиком необходимо научиться легко переносить телесное давление партнера.
Вывод четвертый
Для того, что бы установить хороший эмоциональный контакт с партнером, необходимо настроиться на него в зеркальной позе.
Вывод пятый
Если вас не устраивает настроение и соответственно поза партнера, отзеркальте позу и спокойно примите удобную вам.
Вывод шестой
Если вы хотите увеличить интенсивность ваших просьб или указаний, во время произнесения ключевых слов, чуть наклоняйтесь вперед и кивните головой в знак согласия.
Дополнительную информацию Вы можете получить у нас на сайте a-v-z.com.ua
И по телефонам [відкрити контакти] , [відкрити контакти] , [відкрити контакти] , [відкрити контакти]
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Переговори, риторика, ораторське мистецтво