Сложные переговоры. Мастер-класс 3-х тренеров

"СПИКЕР"- лидер рынка бизнес-образования СНГ в обучении ораторскому и переговорному мастерству: вновь ждем желающих на тренинг в Школу бизнес-переговоров.

В программе - 70% практики + 30% теории

*Цель тренинга *- повышение результативности переговоров, в том числе за счет:

• систематизации правил ведения эффективных бизнес-переговоров (изучение пошаговых законов ведения переговоров) и актуализации личного потенциала
• развития навыков ведения переговоров на всех этапах переговорного процесса, в проблемных и конфликтных ситуациях
• знакомства с механизмами и способами влияния на партнеров во время переговоров (в.т.ч. манипуляции), формирования умений противостоять влиянию
• совершенствования навыков достижения согласия,
• изучения приемов аргументации и контраргументации.

Подробней:
1. Переговоры от «А» до «Я». Основные компоненты переговоров: что важно знать и учитывать. Этапы переговоров. Классика переговоров – переговорные стратегии. Подготовка к переговорам. Матрица переговоров – универсальное переговорное «досье».

2. Основы бизнес-психологии – для переговоров. Транзактный анализ и его применение в переговорах. Lie – диагностика - анализ скрытых / явных намерений партнера (расширенный вариант, психологические и речевые аспекты). Проксемика и геометрия переговоров. Классификация партнеров по переговорам: наиболее типичные собеседники. Командные переговоры: классификация участников и ролевая расстановка.

3. Способы воздействия на собеседника. Влияние через субъектные характеристики. Учет стиля восприятия партнера. Воздействие на мышление. Аргументация. Контраргументация. Уход от аргументации. Создание эмоционального притяжения.

4. Сложные переговоры – переговорные стратегии. Как вести себя в условиях сложных переговоров. Ключевые моменты переговорных стратегий. Методы подготовки к "непростым" переговорам. Дебатные технологии - для ведения сложных переговоров.

5. Тактики ведения сложных переговоров. Тактические уловки в переговорах, используемые профессионалами. 10 техник профессионального слушания. Техники вопросов - для переговоров. ТАБУ в переговорах. Конструирование доверительных отношений (4 шага). Алгоритмы работы с сомнениями и возражениями. Сопротивление партнеров (3 универсальных варианта). Приемы достижения согласия. Как достойно говорить НЕТ. Способы завершения сложных переговоров. Что можно сделать, когда договориться не удалось? Когда нам необходимо прерывать переговоры? Когда и как нам самим можно вести жесткие переговоры.

6. Жесткие, манипулятивные, неравные переговоры. Что скрыто и что истинно? Давление в переговорах. Виды влияния / давления. Манипуляции в переговорах. Диагностика манипуляций. Ситуации, в которых проходит манипулятивное воздействие. Как добиться своего, сохранить лицо и не потерять клиента, партнера? Противостояние сознательной и неосознанной манипуляции. Конфликты в переговорах. Цивилизованная конфронтация.

7. Как извлечь пользу из «непростых» переговоров. Манипуляции и конфликты на службе переговорщика.

8. Антистресс. Приемы психологического самовосстановления.

Расписание занятий

Вечерняя группа - 2 (3) раза в неделю. С 18.45 до 22..00, в том числе перерыв на кофе - паузу. ИТОГО полный курс: 30 часов = 10 вечеров.

Стоимость участия:
Для частных лиц – 3300 грн.
Для юридических лиц - 4500 грн. (в.т.ч. НДС, за информационно - консультационные услуги).

Для выпускников Центра "Спикер" - скидка 10%.

В стоимость обучения входят:

• оплата тренерских услуг
• раздаточные материалы для каждого участника
• кофе - паузы.

В группе до 12 человек. Приветствуется предварительная консультация (бесплатно).