Вы занимаетесь проектированием? Подсказки для выполнения требований ISO 9001, п.7.3

Планы проектирования и разработки не должны быть сложными. Они должны напоминать простые карты технологического процесса, которые указывают: какие и кем должны быть сделаны шаги.

ISO 9001, 7.3. Проектирование и разработка

Это требование имеет отношение только к тем организациям, которые действительно занимаются разработкой и проектированием.

Если ваша организация не занимается подобной работой, то эти требования можно изъять, воспользовавшись положениями ISO 9001, п. 1.2. Применение.

Необходимо составить план, который устанавливает, что и кем должно быть сделано в процессе разработки.

Должна быть четко закреплена ответственность и установлены методы разработки и обновления планов.

Не имеет важного значения, что относится к разработке, а что - к проектированию, поскольку стандарт рассматривает их как составные части единого беспрерывного процесса.

Управление проектированием и разработкой должно охватывать весь этот процесс, начиная с изготовления начальной концепции и заканчивая приемом готовой продукции или услуги и контролем за следующими изменениями.

Вместе с тем проектирование и разработка или отдельные ее аспекты могут быть поручены посторонним организациям - аутсорсинг (которые в такой способ становятся поставщиками - см. ISO 9001, п. 7.4. Закупка), и это должно быть отображено в плане разработки.

Планы проектирования и разработки не должны быть сложными.

Они должны напоминать простые карты технологического процесса, которые указывают: какие и кем должны быть сделаны шаги.

Важно понимать, что данный пункт предусматривает контроль за разработкой и проектированием, но не старается ограничить творческий поиск разработчиков и конструкторов.

ISO 9001, 7.3.2. Входные даные проектирования и разработки

Необходимо тщательно выделить и записать все, что должно быть учтено в процессе разработки.

Необходимо проверить и убедиться в том, что ни одно из требований не противоречит другим.

ISO 9001, 7.3.3. Выходные даные проектирования и разработки

Решая вопрос о форме предоставления исходных материалов, необходимо учитывать, кто и в каких обстоятельствах будет их использовать.

Например, документы, которые представляют в контролирующие органы, должны иметь специальную форму, которой следует придерживаться.

Исходные материалы в результате проектирования и разработки могут иметь разный вид, например:

• инженерный проект в виде чертежей и расчетов; 

• проект одежды в виде эскизов и спецификаций используемых материалов;

• художественный дизайн-проект в той форме, которая годится для публикации;

• разработка продукта питания в виде рецепта; 

• пробный выпуск продукта, который предлагается предприятием;

• проект рекламного агентства в форме плана маркетинговой кампании.

Желаю Вам успешного соответствия требованиям международного стандарта качественного управления (ISO 9001) и, с его помощью, улучшенной работы Вашей компании!

Звоните! Пишите! Приходите!

Мы всегда рады помогать нашим клиентам быть уникальными, компетентными и эффективными!