Сущность процессной модели корпоративного менеджмента

Галина Зимина, учредитель и директор консалтингового центра ШАУЗ, системный консультант-тренер, коуч

Сегодня, конкуренция сместилась с производственных характеристик бизнеса на умение предугадывать и удовлетворять потребности клиентов.

 Чтобы «выжить» или даже преуспеть в условиях все более жесткой конкуренции, компаниям необходимо «выйти» за рамки функционального принципа построения своих подразделений и обратить внимание на процессы.

Процессный взгляд на компанию позволяет «поставить во главу угла» клиента и удовлетворение его потребностей.

Процессы позволяют стандартизировать (закрепить для повторяемости) методы успешного ведения бизнеса.

Конечно, построение системно-процессной архитектуры работы компании предусматривает выполнение некоторых условий.

Например:

• Процессы последовательны, непрерывны и подкреплены документально;
• Процессы обладают встроенными механизмами внутреннего контроля;
• Процессы выстраиваются так, чтобы руководство имело возможность отслеживать важную информацию;
• Процессы организуются так, чтобы передать часть полномочий по принятию текущих решений среднему звену руководства при условии наличия соответствующих знаний, общности целей и стандартов, отвечающих требованиям предприятия;
• Процессы выстраиваются так, чтобы исключить затрачивание двойных усилий;
• Процессы не опираются на устные методы передачи информации (документирование);
• Процессы должны быть эффективными и результативными.

Важно не только хорошо организовать процессы, но и обеспечить структуру и направление движения документов.

Как выстроить такую структуру?

Приглашаем на тренинги и коучинг-программы консалтингового центра ШАУЗ, где Вы получите знания и четкий алгоритм практических действий.

Звоните! Пишите! Приходите!

Более детальную информацию Вы можете посмотреть на нашем сайте: http://www.shauz.kіev.ua

Вы можете позвонить по телефону и зарегистрироваться:

[відкрити контакти](044) 223 72 48;  [відкрити контакти](044) 223 60 48;  [відкрити контакти](098) 490 23 03;  [відкрити контакти](067) 323 56 76

или прислать заявку на e-maіl: [відкрити контакти][email protected]

Желаем Вам Успешного Бизнеса! 

Мы всегда рады помогать нашим клиентам быть уникальными, компетентными и эффективными!